1 - Notre produit avec toutes ses composantes sont garantis par notre société.
2 - En cas d'avarie du produit, le temps passé en réparation doit être rajouté à la durée de garantie.
3 – La période de réparation du produit est d'au moins 30 jours ouvrables. Ce délai commence à la date de notification faite aux services concernés ou, en cas d'absence des services, au vendeur, à l'agence, au représentant, à l'importateur ou au fabricant du produit.
4 - Si le produit présente une avarie dans la période de garantie, il sera réparé gratuitement, quel que soit le coût de la main d'œuvre ou des pièces à remplacées.
5 - Si l'utilisation du produit est constamment interrompue en raison de la même avarie qui se répète plus de deux fois par an dans la période de garantie à compter de la date de livraison du produit au client ou dû à plus de quatre différentes avaries qui se répètent dans cette même période ; si la durée maximale requise pour la réparation est dépassée ; et si l'impossibilité de réparation est indiquée dans un rapport préparé par le vendeur, le distributeur, le représentant ou le fabricant, le produit est remplacé gratuitement.
6 - Les avaries résultantes d'une utilisation incorrecte du produit, en outrepassant les recommandations et conditions décrites dans le manuel d'utilisation du produit, ne sont pas couvertes par la garantie.
7 - Pour les problèmes concernant les conditions du certificat de garantie, les services de la Direction générale de la protection des consommateurs et la concurrence - Ministère du Commerce et de l'industrie peuvent être consultés.
8 - La période de garantie est de deux ans, à compter de la date de livraison du produit.
9 - Le consommateur peut commander la garniture, le revêtement en bois, le revêtement métallique et la couleur du produit, dont il/elle fait l'acquisition, en fonction de ses préférences personnelles. La garniture, le revêtement et les différences de couleur dans les produits personnalisés, qui sont différents des normes standards, ne sont pas couverts par la garantie.
10 - Les produits couverts par le Certificat de Garantie doivent être fabriqués entièrement personnalisable en fonction des exigences du client, avec les matériaux et les tissus désirés par ce dernier. Par conséquent, la production n'est pas faite pour le stockage. Si le client renonce à l'acquisition des produits fabriqués spécialement pour lui, il/elle doit payer le montant de l'indemnité demandée par le fabricant ou le vendeur.

Ne pas utiliser les produits à des fins autres que leurs fonctions prévues.
S'assurer que la surface d'installation soit lisse et sèche.
Gardez votre produit loin des milieux humides et poussiéreux ainsi que de la lumière directe du soleil.
Positionner votre produit à une distance minimale de 1 m des sources de chaleur (poêle à combustible solide, cuisinière électrique, etc)
Pour son déplacement ou changement de position, éviter de le porter en le faisant glisser ou frotter dans des lieux étroits. Transportez votre produit avec précaution, en le tenant par la partie inférieure.
Prenez soin de l'emballage de protection contre les chocs pendant le transport.
Ne pas marcher ou s'asseoir sur les accoudoirs sur le dossier du produit et quelque raison que ce soit.
Ne pas placer de liquide, d'explosif, de produit inflammable, d'adhésif chimique, d'objet lourd, perforant ou tranchant sur n'importe quelle partie de votre produit.
Gardez les enfants et les animaux loin des mécanismes mobiles.
Lors de l'utilisation des mécanismes mobiles, méfiez-vous des parties dures et acérées de certains accessoires en métal (poignée de lit, le profil de cadre en métal, etc) du produit.

Inverser et tourner périodiquement les garnitures et coussins, pour prévenir les taches et pour assurer une répartition équilibrée à la décoloration. Reformer les rembourrages déformés par des mouvements légers des mains pour les empêcher de perdre leurs formes.
Si vous conservez votre produit hors d'usage pendant une longue période, le couvrir complètement par un tissu, afin de le protéger contre la poussière et le soleil.
Ne pas arracher les fils qui sortent des pointes ou du tissu du produit. Coupez-les à la base, sans endommager le tissu.
Avant toute modification, peinture, badigeonnage et nettoyage dans l'environnement ou les alentours de votre produit, le déplacer ailleurs si possible, ou prendre des mesures de protection.

Pour le nettoyage de des sièges à couverture à glissière et du tissus des coussins et des oreillers, lire l'étiquette d'instructions de lavage sur votre produit. Respecter les consignes de lavage, envisager la possibilité de déformation de votre garniture.

PrProtégez votre produit contre la lumière directe du soleil.
Positionner votre produit à une distance minimale de 1 m des sources de chaleur (poêle à combustible solide, cuisinière électrique, etc)
S'abstenir d'appliquer une charge excessive dans ou sur le produit ; éviter d'y appuyer des objets qui possèdent un poids pouvant le déséquilibrer.
Ne pas utiliser votre produit à des fins autres que ses fonctions prévues.
Ne pas monter, marcher ou s'asseoir sur le produit pour quelque raison que ce soit.
Protégez votre produit contre les chocs et les rayures.
Ne pas placer de liquide, d'explosif, de produit inflammable, d'adhésif chimique, d'objet lourd, perforant ou tranchant sur n'importe quelle partie de votre produit.
Assurez-vous que le produit soit sur une surface lisse pendant le montage et l'utilisation.
Ne déplacez pas vos produits en poussant ou en tirant quand ils sont chargés. Transportez-les avec précaution en les tenants par leurs parties inférieures, lorsqu'ils sont déchargés.
Si les produits doivent être transportés à un emplacement éloigné, démontez-les et emballez-les comme précaution contre tout dommage.

Changez les lieux des objets que vous présentez sur vos produits périodiquement, pour les empêcher de laisser des marques.
Conserver les schémas de montage de votre produit. Pour les déplacements à venir, faire le montage conformément au schéma.

Effectuer le nettoyage et l'entretien de votre produit avec un linge humide et propre, avec des mouvements circulaires, sans produits chimiques, et si possible avec de l'eau déchlorée.